GEMFOREX（ゲムフォレックス）に関するよくあるご質問をQ&A方式でまとめました。
GEMFOREXについてよくある質問
GEMFOREXとは？
GEMFOREXとは、「GEM GROUP NZ LIMITED」により運営されている海外FX業者です。
日本人経営陣により運営されていて日本語での情報発信が盛んな点、1〜2万円の高額な口座開設ボーナスを用意している点などが特徴に挙げられます。
GEM GROUP NZ LIMITEDとは？
「GEM GROUP NZ LIMITED」とは、2010年にニュージーランドで設立されたFX会社です。
金融ライセンスは取得していますか？
GEMFOREXは、モーリシャス金融ライセンス（FSC/GB21026537）を取得しています。
GEMFOREXの利用は違法ですか？
GEMFOREXの利用は違法ではありません。
公式スマホアプリはありますか？
GEMFOREXの公式スマホアプリはありません。
スマホでのトレードは、MT4/MT5アプリで可能です。ただし現在、Apple Storeから新規でMT4/MT5アプリのインストールができないのでご注意ください。
カスタマーサポートは日本語ですか？
GEMFOREXのカスタマーサポートは完全日本語対応です。
会員ページから問い合わせのメッセージを送信できます。原則1営業日以内に返信のメールが届きます。
カスタマーサポートの対応時間は？
GEMFOREXのカスタマーサポートの対応時間は、平日の10〜17時です。
平日の場合は24時間以内に返答があります。土日祝日の場合は翌営業日です。
顧客資金の保管方法は？
GEMFOREXは、顧客資金と運用資金を分別保管しています。
最低いくらからFXを始められますか？
GEMFOREXでは、口座開設ボーナスを利用すれば、元手0円からFXを始められます。
営業時間（取引時間）は？
GEMFOREXの営業時間（取引時間）は下記の通りです。
| 期間 | 取引時間 |
|---|---|
| 冬時間（11月〜2月） | 月曜日7:10～土曜日6:50 |
| 夏時間（3月〜10月） | 月曜日6:10～土曜日5:50 |
円建てで取引可能ですか？
GEMFOREXでは、円建てで取引が可能です。
また、日本円での入金にも対応しています。
取扱銘柄数は？
GEMFOREXと取扱銘柄数は、FXとCFDが45種類、仮想通貨が29種類、合計74種類です。
| 銘柄 | 種類 |
|---|---|
| 通貨ペア | 31種類 |
| 株価指数 | 10種類 |
| エネルギー | 2種類 |
| 貴金属（メタル） | 2種類 |
| 仮想通貨 | 29種類 |
| 合計 | 74種類 |
仮想通貨のトレードはできますか？
GEMFOREXでは、2022年11月から仮想通貨（仮想通貨FX）の取引が開始されました。
利益が出た場合は確定申告が必要ですか？
GEMFOREXに関わらず、FXでは利益が出た際には基本的に確定申告が必要になります。
年間取引報告書のダウンロード方法は？
会員ページから年間取引報告書のダウンロードが可能です。
GEMFOREXの入金と出金についてよくあるご質問
入金方法と出金方法は？
GEMFOREXの入金方法には、銀行送金・クレジットカード・ビットコインの3種類があります。一方、出金方法は銀行送金のみです。
入金と出金の手数料は？
GEMFOREXでは、入金と出金ともに手数料は無料です。
ただし、出金時には、決済会社への受け取り手数料や銀行へのリフティングチャージなどの隠れ手数料が発生する場合があります。
入金と出金の着金時間は？
GEMFOREXの入出金の着金時間は以下の通りです。
入金の着金時間
海外銀行送金：3営業日以内
クレジットカード入金：即時反映
ビットコイン決済：即時反映
出金の着金時間
海外銀行送金：3〜5営業日
クレジットカード入金はできますか？
GEMFOREXではクレジットカード入金も可能です。
VISA・MastarCard・AMEX・ダイナーズ・DISCOVERの5種類のクレジットカード（デビットカード）に対応しています。
出金拒否はありますか？
GEMFOREXの規約違反や禁止事項に触れない限り、出金拒否はありません。
GEMFOREXのボーナスキャンペーンについてよくあるご質問
どのようなボーナスキャンペーンがありますか？
GEMFOREXには、口座開設ボーナス・入金ボーナス・入金ボーナスジャックポットなどのキャンペーンがあります。
口座開設ボーナスとは？
GEMFOREXの口座開設ボーナスは、口座開設後に口座を有効化すると付与されます。
入金ボーナスとは？
GEMFOREXの入金ボーナスは、不定期開催の抽選式で、当選した当日中に資金を入金すると付与されます。
ボーナスは出金できますか？
GEMFOREXでは、ボーナス自体は出金できません。
また、GEMFOREXでは、ボーナスがある口座から1円でも出金や資金振替すると、アカウント内の全てのボーナスが消滅します。
ボーナスにクッションは付いていますか？
GEMFOREXのボーナスはクッション機能付きです。
ボーナスの注意点は？
GEMFOREXでは、強制ロスカット前提のハイレバレッジトレードやキャンペーン期間中の出入金を繰り返すと、入金ボーナスの当選確率が下がる傾向があるのでご注意ください。
GEMFOREXの取引口座についてよくあるご質問
口座開設方法は？
GEMFOREXの口座開設は、公式ホームページから最短5分で完了します。
その後、必要書類を提出すれば、最短30分〜1営業日で口座の認証化が完了します。
口座開設時に必要な書類は？
GEMFOREXの口座開設には、身分証明証・住所証明証・身分証明書とご自身のセルフィ画像の3点が必要です。
身分証明証には運転免許書、住所証明証には健康保険証が利用できます。
口座タイプは？
GEMFOREXの口座タイプは、オールインワン口座・ガチゼロ口座・ロースプレッド口座・レバレッジ5,000倍口座・ミラートレード専用口座の3種類です。
ボーナス対象はオールインワン口座のみなので、新規で開設する口座タイプはオールインワン口座が推奨されています。
その他にも、お財布口座やデモ口座が開設可能です。
法人口座は開設できますか？
GEMFOREXでは、法人口座も開設可能です。
複数口座を開設できますか？
GEMFOREXでは、1つのアカウント（ユーザー）で最大5つまでの複数口座を保有できます。
口座凍結の条件は？
GEMFOREXでは、90日間以上、入金・取引・出金を行わないと、口座は凍結状態に入ります。
また、利用規約や禁止事項に該当した場合も、口座凍結のペナルティを課せられる可能性があります。
口座維持手数料は掛かりますか？
GEMFOREXでは、1月1日・4月1日・7月1日・10月1日の時点で、凍結状態の口座からは15ドルの口座維持費用が掛かります。
ただし、口座残高がない場合は、維持手数料は発生しません。
GEMFOREXの取引環境やスペックついてよくあるご質問
MT4/MT5は使えますか？
GEMFOREXでは、MT4/MT5が利用できます。
最大レバレッジは？
オールインワン口座の場合、口座残高200万円未満で最大レバレッジ1,000倍、200万円以上でレバレッジ500倍です。
スプレッドは狭いですか？
GEMFOREXのスプレッドは、海外FX業者の中で平均的といえます。
下記は、各海外FX業者の一般的な口座タイプごとのドル円（USDJPY）の平均スプレッドです。
| 海外FX業者ああ | ドル円の平均スプレッド |
|---|---|
| AXIORY | 1.4pips |
| XMTrading | 1.6pips |
| GEMFOREX | 1.7pips |
| FBS | 2.0pips |
| Tradeview | 2.15pips |
DD方式とNDD方式のどちらですか？
GEMFOREXでは、DD方式が採用されています。
最低入金金額は？
オールインワン口座の場合、最低入金額は100円です。
最大ロットと最小ロットは？
オールインワン口座の場合、最大ロットは0.01Lot、最大ロットは30Lotです。
約定力は高いですか？
GEMFOREXの公式サイトには「99.79%の注文が0.78秒以内に99.79%約定されています」と記載されています。
スワップポイントは？
スワップポイントは日々変動するため、MT4/MT5から確認することが推奨されています。
証拠金維持率は？
GEMFOREXの証拠金維持率（強制ロスカット率）は、20%です。
また、証拠金維持率が50%以下になると、マージンコールが発動します。
追証なしのゼロカットシステムですか？
GEMFOREXでは、追証なしのゼロカットシステムが採用されています。
両建ては禁止されていますか？
GEMFOREXでは、同一口座内の両建て行為のみ許可されています。
複数口座間や他の海外FX会社間での両建ては、禁止されているのでご注意ください。
スキャルピングは禁止されていますか？
GEMFOREXでは、スキャルピングが禁止されていません。
自動売買（EA）は禁止されていますか？
GEMFOREXでは、自動売買（EA）が禁止されていません。